Выигрываем спор. 10 правил видео распаковки товара.

Одним из самых неопровержимых доказательств в споре на Алиэкспресс, которое помогает выигрывать и (далее…)

Вернуться на Главную

Обострение спора на Алиэкспресс 2017

В середине 216 года на площадке Алиэкспресс сильно изменился интерфэйс ведения спора, а также сами правила. (далее…)

Вернуться на Главную

Отклонить предложение продавца в споре на Алиэкспресс

В данной статье мы рассмотрим ситуацию, когда вы открыли спор на Алиэкспресс, но продавец не согласен с вашим (далее…)

Вернуться на Главную

Отменил заказ, а деньги на Киви не пришли.

В последнее время наблюдаются массовые задержки с возвратом денег после отмены заказов, оплаченных с Qiwi (далее…)

Вернуться на Главную

Куда написать в случае проблем на АлиЭкспресс

В случаях возникновения каких-либо вопросов или проблем у покупателей АлиЭкспресс возникают непонятки: (далее…)

Вернуться на Главную

Спор закрыт, но деньги на карту не пришли.

Если вы оплачивали картой, то после успешной отмены заказа или выигранного вами спора, деньги возвращаются (далее…)

Вернуться на Главную

Оплата подарочным сертификатом АлиЭкспресс. Проблемы с оплатой.

Как оплатить

Перед тем, как покупать товары, используя подарочные сертификаты, нужно купить их в разделе (далее…)

Вернуться на Главную

Как выбрать причину спора на Алиэкспресс. Ошибки и советы.

Открывая спор, важно правильно указывать причину спора. Так как в случае обострения спора медиаторы смотрят (далее…)

Вернуться на Главную

Как заказать с Алиэкспресс в ДНР, ЛНР или в Крым

Из-за военного конфликта в Украине, почта Укрпошта перестала функционировать на территории Донецкой и (далее…)

Вернуться на Главную

Где посылка с Алиэкспресс.

После того, как вы оплатите заказ на Алиэкспресс, продавец упакует его и отправит товар государственной (далее…)

Вернуться на Главную

Как вернуть все деньги за товар на АлиЭкспресс.

Если с вашим заказом на АлиЭкспресс возникли какие-либо проблемы, то покупатель имеет право открыть спор на возврат денег.

Следует обратить внимание, что полный возврат осуществляется не во всех случаях. Очень часто покупатель может рассчитывать только на частичную компенсацию.  Давайте рассмотрим ситуации, когда покупатель может вернуть всю сумму в полном объеме.

1) Покупателю возвращается вся сумма, если товар не был доставлен.

Если вы открыли спор по причинам:

Если во всех этих случаях нет вашей вины, и вы предъявили весомые доказательства, то имеете право вернуть всю сумму полностью.

2) Если вы отправляете товар обратно продавцу за свой счет.

Обычно продавцы и медиаторы очень охотно возвращают полную сумму, если вы согласитесь вернуть товар продавцу. (далее…)

Вернуться на Главную

Не подошел размер. Советы по открытию спора.

Не для кого не секрет, что китайские размеры отличаются от привычных нам. Причем, даже если удастся выяснить (далее…)

Вернуться на Главную

Алиэкспресс в Казахстане. Оплата и доставка.

В последнее время на Алиэкспресс стало все больше и больше покупателей из Казахстана. Выгодные цены, (далее…)

Вернуться на Главную

Как правильно получать посылку.

В сети есть миллионы инструкций как выбрать товар и продавца на Алиэкспресс, как попросить скидку и (далее…)

Вернуться на Главную

Отзывы о покупателе от продавца.

Пожалуй, каждый покупатель знает, насколько важно на Алиэкспресс оставлять отзывы о товаре. Таким образом мы можем узнать и про качество товара и про продавца. Что помогает не нарваться на мошенника и покупать только проверенные, качественные вещи.
Напомним, что отзывы о товаре появляется далеко не сразу после того, как вы их напишете. Для того, чтобы отзыв отобразился на странице товара на Алиэкспресс, нужно чтобы продавец оставил вам ответный отзыв. Или же, если продавец не хочет давать отзыв о вас, то должно пройти 30 дней и тогда ваш отзыв будет опубликован.

Отзывы о покупателях от продавцов на Алиэкспресс.

Но многие пользователи площадки Aliexpress  не знают, что продавцы тоже могут оставлять свои отзывы о покупателе. Зачем они нужны, спросите вы? А их функция очень простая: точно также, как отзывы покупателей о продавце помогают нам не связываться с сомнительными магазинами и товарами, отзывы о покупателе служат помощью для продавцов, чтобы они могли определить, что за покупатель перед ними, и стоит ли с ним связываться. Да-да, продавцы иногда заглядывают в ваш профиль с отзывами в спорных моментах. И есть слух, что медиаторы, при рассмотрении спора, тоже могут посмотреть отзывы о вас, чтобы понять, были ли довольны другие продавцы взаимодействием с вами, были ли раньше у вас проблемы с продавцами.

Где покупатель может прочитать отзывы о себе от продавцов?

Для того, чтобы прочитать отзывы от продавцов покупателю нужно зайти в «Мои заказы». Далее выбираем пункт «Управление отзывами» и на открывшейся странице нажимаем на ссылку  »Посмотреть свой профиль отзывов» (View My Feedback Profile).

(далее…)

Вернуться на Главную

Как писать содержательные отзывы на АлиЭкспресс

Не для кого не секрет, что покупатели на Алиэкспресс выбирают из огромного количества одинаковых товаров (далее…)

Вернуться на Главную

Куда пропали отзывы на Алиэкспресс?

Сайт АлиЭкспресс постоянно развивается. Постепенно вводятся новые полезные функции: меняется дизайн (далее…)

Вернуться на Главную

Правила о злоупотреблении Защитой покупателя.

Все сделки на площадке Алиэкспресс проходят под защитой. И продавец не получит ваши деньги до того момента, (далее…)

Вернуться на Главную

Аккаунт на Алиэкспресс заблокирован.

До недавнего времени покупатели практически не сталкивались с вопросами блокировки их аккаунтов. Самая большая сложность была-  не активированный аккаунт, который был зарегистрирован на е-мейл с ошибочным написанием.  (далее…)

Вернуться на Главную

Что нужно сделать, чтобы аккаунт на Алиэкспресс не заблокировали?

В связи с тем, что администрация Алиэкспресс борется не только с продавцами- мошенниками, но и пытается уменьшить количество обманов со стороны недобросовестных покупателей, на площадке просто градом посыпались блокировки аккаунтов из-за злоупотребления защитой покупателя (далее…)

Вернуться на Главную